简而言之，潜在客户评分是一种跟踪网站流量、访问者通过的渠道、他们阅读的内容以及他们采取的行动的方法。所有这些都是针对特定用户的，而不是一般数字的。
每次互动都会被评分——当然，您可以自己 它是什么？ 确定评估指标和每个动作的分数。结果是具有特定积分数的特定用户的列表。分数越高，潜在客户越“热门”，完成交易的可能性就越高。
这很好，但是需要什么呢？
可以看出，该策略主要针对采购流程较长的领域 兄弟手机清单 – 通常是B2B、汽车或金融产品。然而，为了成功使用，您需要满足几个基本条件：
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- 首先，它是在线环境下的方法。你根 它是什么？ 本无法测量地铁里的传单数量。
- 您还需要一个可 如何使用行为触发器发送更个性化的电子邮件 以处理此类数据的系统（ Oracle Eloqua绝对是最好的）。
- 您绝对需要有一个精确的策略来评估潜在客户。
- 当然，你需要有一群极客，他们可以将一切设置成一个功能单元，对其进行评估，并不断优化它……
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现在从实践中得出一些结论
为了更通俗的表达，我们来看一个典型的例子：
František Vomáčka 销售车床和机器人生产线。他知道每件产品的采购过程需要数周甚至数月的时间。他还知道，每个顾客在购买之前都会多次访问他的网站，观看视频、下载 PDF、阅读新闻通讯、犹豫、决定……
因此，他实施了潜在客户评分系统并创 它是什么？ 尼日利亚号码 建了评估访问量的标准。他们设定页面访问一次可得一分，视频发布一次可得两分，联系访问一次可得五分，每个访问网站至少三次的人可获得十分的奖励。他告诉自己，每个得分在 50 分或以上的客户都是“潜在客户”，即想要购买产品的人。
得益于此，每天早上系统都会自动选择一份符合给定条件的最热门潜在客户列表。然后，他将这些线索转交给销售人员，或者将他们引导至有特定优惠的精准目标活动。
结果？缩短购买流程50%、增加营业额65%（用户给出的平均数字）+完美概览客户行为，全部实时。
如何创建成功的潜在客户评分策略？
让我们抛开一般的定义，集中关注具体的价值观。那么要测量什么、怎样测量呢？第一步应该详细分析现有客户的购买行为。找出引起他们注意的原因以及步骤的顺序。玩科伦坡并确定他们决定押注您的那一刻。通常是一个具体的案例研究让他们信服了。
如果您已经掌握了这一点，那么现在是时候创建一个具体的策略了。以下是一些最基本指标的列表：
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- 基于内容的排名：网站的不同部分具有不同的值。任何查看联系人的人都希望被联系。任何下载产品说明书的人都对该产品感兴趣。将此考虑进去并进行细分。
- 基于渠道的评估：通过 PPC 访问的人与直接访问或通过时事通讯访问的人的价值不同。路径越直接，得分越高。
- 按频率评分：每月来一次的人与每天来两次的人的价值不同。没有什么比这更能体现线索的热度了。