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了解 B2B 采购中心:确保利益相关者认同的 11 种策略

被称为利益相关者的人对于您的市场 了解 B2B 采购中心 营销战略的成功至关重要 。要了解如何获得利益相关者的支持,您必须首先了解“支持”的含义以及这些人是谁。

简而言之,它意味着接受并希望积极支持和参与某件事。利益相关者参与所有购买决策,以用户、影响者、守门人和决策者的身份提供意见。采购经理负责日常和小额采购,而较大的决策可能涉及其他组织利益相关者的意见。

采购中心的定义

采购中心或采购委员会是组织中的一群人。他们负责制定采购决策。该小组通常包括采购代理、影响者、用户和决策者。他们共同评估和选择符合组织需求的产品或服务。

采购中心确保采购决策符合组织的目标和要求。通过了解采购中心的运作方式,企业可以改进销售策略并满足重要决策者的需求。

玩家的采购代理与公司中的其他玩家合作,提供宝贵的反馈和意见,这凸显了团队合作在采购过程中的重要性。

 

采购中心的关键参与者

采购中心的关键参与者通常包括:

  • 采购代理:这些人员负责确定供应商、评估产品和协商价格。他们在确保组织从采购中获得最佳价值方面发挥着关键作用。
  • 影响者:这些是具有专业知识或经验的人,可以影响购买决策。他们根据自己的知识提供宝贵的见解和建议。
  • 用户:实际使用所购买产品或服务的人。他们的反馈和要求在决策过程中至关重要。
  • 决策者:这些人有权做出最终的采购决定。他们权衡其他采购中心成员的意见并做出最终选择。
  • 守门人:这些人控制对采购中心的访问,并可以通过管理信息流和互动来影响采购决策。

了解这些关键参与者的角色可以帮助企业应对采购中 银行数据 心的复杂性,并有效地与每个利益相关者互动,以确保他们的支持。

 

B2B 购买流程

B2B 采购流程是一个复杂且多步骤的过程,涉及各种组织利益相关者和决策者。了解此过程对于有效定位和吸引潜在买家至关重要。以下是 B2B 采购流程中关键阶段的细分:利益相关者

利益相关者是与组织行动密切相关的个人或团体。利益相关者按优先级进行评级——最重要的利益相关者被称为“关键利益相关者”。其中最常见的包括:

  • 为该组织工作的员工
  • 产品/服务的客户
  • 股东(投资者)
  • 材料供应商
  • 公司管理
  • 社区成员(最不重要)

利益相关者的重要性会随着时间而改变。例如,如果一家公司倒闭,其员工将成为利益相关者并失去工作。如果新投资者购买控股权,他们也可能成为关键利益相关者。

并非所有利益相关者都具 公司定期将他们的创意能量投入 有相同的优先级,因此企业不会以相同的方式针对所有利益相关者。

例如,一家公司可能需要满足其股东提出的几项要求才能取得成功(例如,雇用更多的SDR 而不是 BDR);然而,它需要考虑员工和客户的需求,而不是供应商等其他利益相关者群体的需求。

在制定企业成功的 营销策略时,必须考虑利益相关者的利益和影响。

营销可以改变公司,这是其他领域无法做到的。营销通过同时向许多人发送有针对性的信息来实现这一点。

从一开始就让有影响力的利益相关者参 法国号码法国号码 与进来至关重要。永远不应低估增加的合作机会。根据利益相关者的兴趣和权力对他们进行分类,并指导他们完成项目历程并做出有价值的贡献。

传达想法和信息。如果传达得当,这些信息可能会引发人们对组织的做法、道德和能力的看法。

 

 

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