SaaS 销售漏斗：如何最大化转化率

什么是 SaaS 销售漏斗？

SaaS 销售漏斗，也称为转化漏斗，由多阶段销售流程组成，从在客户心中建立品牌知名度开始，并延伸到最初的付款之后。

更重要的是，SaaS转化漏斗记录了潜在买家的行为。

SaaS 技术彻底改变了原有的销售漏斗模型。销售漏斗，也称为营销漏斗，从企业的角度构建客户旅程。创建成功的销售流程和客户交易是营销漏斗的目标。

SaaS 销售漏斗包括 SaaS 公司采用的营销策略，旨在鼓励合格的潜在客户进行销售。公司利用 SaaS 销售漏斗指标（也称为 SaaS 转化漏斗）来跟踪有多少潜在客户转化为新客户或用户。

SaaS 业务是内生增长营销理论的产物，该理论是一种经济理论，认为新技术会对经济增长和改善产生积极影响。

使用 SaaS 销售，公司可以通过提供在线销售网站向客户提供软件。SaaS 产品提供了一种帮助公司解决问题的方法。与每个企业对企业 (B2B) 销售流程一样，有明确的目标来帮助买家取得成功。

SaaS 产品的优势在于将 SaaS 服务引入公司业务模式的卖点。首先，软件不存在于公司自己的硬件上，因此企业无需在硬德国电话号码数据盘存储上投资数千美元。相反，软件存在于云存储中。

此外，SaaS 业务还为公司提供简化公司流程和业务目标的应用程序。例如，SaaS 为公司提供文档管理应用程序、电子邮件应用程序、公司日历和审计应用程序。

对于客户，SaaS 软件强制网站访问者自动注册产品。SaaS 还允许公司通过客户关系管理 (CRM) 应用程序查看客户购买历程。简而言之，CRM 可帮助公司管理与现有客户以及潜在客户的关系。

通过 CRM 应用程序，企业可以在数字营销、销售和客户服务方面与付费客户和潜在客户保持联系。SaaS CRM 应用程序记录销售活动、产品供应、潜在客户评分和公司的联系信息。

本质上，该应用程序充当现有客户和目标客户的数据库。

SaaS销售漏斗为客户获取提供了一个完美的轮廓。根据企业财务研究所（CFI）的说法，客户获取有三个主要特征。

第一个因素是客户获取成本 (CAC)。CAC 等于获得一个潜在客户的总销售和营销策略成本除以新获得的客户。简而言之，CAC 计算获得一个潜在客户所花费的金额并衡量投资回报率。

接下来是客户生命周期价值 (CLV) 或客户生命周期价值 (LTV)。CLV 是客户生命周期内或与贵公司的关系过程中每个客户的平均毛利润。CLV 与 CAC 密切相关，是用于衡量公司增长的 SaaS 销售漏斗指标。

最后一个因素是转化率。转化率你需要接触大量的受众是指营销漏斗阶段的转化次数除以该阶段的总展示次数。

转化是指营销团队评估潜在客户是否符合条件并通知销售团队的过程。有时，转化率是指网站访问者转化为潜在客户的比率。

SaaS 销售漏斗使用 CAC、客户生命周期价值和转化率。通常，客户获取至少需要 3 个主要的 SaaS销售漏斗阶段——潜在客户生成阶段、潜在客户转化阶段和产品销售阶段。

潜在客户生成阶段或认知阶段是 SaaS 销售漏斗的顶部。此阶段至少侧重于产品认知。潜在客户生成阶段有三个主要特征：用户意图、潜在客户生成渠道和目标受众。

用户意图通过潜在客户对使用 ig 号码您的服务的兴趣来描述他们。有些人想立即购买，有些人只是好奇并进入您的着陆页，但对您的产品没有立即产生兴趣。了解用户意图可让营销团队创建吸引潜在客户的着陆页，从而提高转化率。

常见的营销自动化策略提供免费试用。免费试用允许您衡量和监控客户意图。

所有引流磁石都会吸引不同类型的用户，并产生不同的结果。例如，营销部门发送的电子通讯通常不如针对目标受众的营销方法有效。您的营销团队可以尝试最有效的方法。

潜在客户转化是销售漏斗的下一步。在您和您的营销团队创建有效的潜在客户磁铁后，下一阶段将完全专注于转化。

在转化阶段，重点是转化率。让潜在消费者与营销和销售团队互动，直到他们转化为营销合格的潜在客户。然后， MQL会转交给销售代表，开始销售流程。

销售漏斗的最后阶段是成功 SaaS 销售漏斗：如何最大化转化率完成销售。成功转换合格潜在客户后，您的销售团队将重点关注客户保留。可以说，留住客户是客户获取中最重要的部分。