他们应该专注于创造积极的客户体验、建立买家和卖家之间的信任以及简化订单管理流程。
近年来的研究主要探讨了认知处理在在线客户体验中的作用。但更多的研究发现，情感因素也会影响客户的行为和决策。
因此，Rose 等人（2012）认为在线客户体验是一种复杂的心理状态，源自对网站刺激材料和特征的主观反应。
这会在消费者的记忆中形成印象，进一步影响他们与该网站的互动方式，并常常导致最终的购买决定。
因此，您必须将您的网站目标锚定到这些原则之上。
目录
关键要点
- B2B 网站旨在增强客户体验、建立信任并简化订单管理，受到消费者行为中的认知和情感因素的影响。
- B2B 网站的主要目标包 巴哈马 电话号码数据 括提高品牌知名度、产生和转化潜在客户以及留住客户，通过反映品牌并吸引潜在客户的战略设计和内容来实现。
- 有效的 B2B 网站策略包括 SEO、PPC、内容营销和社交媒体营销，其绩效通过网站流量、潜在客户转化率、客户获取成本、CPL和客户生命周期价值等指标来衡量，指导持续改进和业务增长。
什么是 B2B 网站？
企业对企业或B2B 网站是一个在线空间，企业可以在此向其他企业营销和销售产品和服务。这些网站通常针对特定行业或市场，并提供一系列功能，方便企业查找和购买所需的产品。
例如，许多 B2B 网站提供供应商目录，因此企业可以轻松找到可以提供其所需产品或服务的人。
许多 B2B 网站还提供一系列工具和资源，企业可以使用这些工具和资源来研究潜在供应商并做出明智的购买决策。
B2B 网站的目标是什么？
B2B 网站应努力实现五个主要目标。
- 提高品牌知名度
- 生成线索
- 将潜在客户转化为客户
- 留住客户
让我们仔细看看每 新劳动立法如何影响合同类型 个目标以及如何通过您的 B2B 网站实现这些目标。
1.提高品牌知名度
提高品牌知名度是任何网站的基本目标之一。B2B 网站也不例外。
您的网站是潜在客户了解您的业务和产品的第一站。因此，确保您的网页设计能够以最佳方式展示您的品牌非常重要。
实现此目标的秘诀：
- 您的网站应突出显示您的徽标，并且应始终使用您品牌的颜色、字体和声音。
徽标不仅仅是一个标记或图标。它是您品牌的面孔——您的受众首先看到的东西，也是他们对您留下的持久印象。
您的徽标应该很大、很显眼，并且放置在容易找到的位置。
您的网站应始终使用您品牌的颜色、字体和声音。这将有助于为访客提供连贯一致的体验。
- 确保您的网站告诉访问者您是谁、您做什么以及为什么您在所做的事情上最优秀。
如果您希望人们认真对待您的业务，您需要一个能够反映这一点的网站。这意味着网站不仅要设计精美，还要信息丰富、引人入胜。
这似乎是常识，但你会惊讶地发现有多少企业未能在其网站上提供这些基本信息。
除了基本信息之外，您的网站还应让访问者了解与您合作时可以期待什么。贵公司的独特之处是什么？他们可以期待什么样的体验？
回答这些问题将有助于使您的企业在竞争中脱颖而出并与潜在客户建立信任。
- 使用您的网站来展示您公司的独特卖点和差异化因素。
您的网站是您向世界展示您的业务独特之处的方式。
你将如何做到这一点？
- 使用清晰简洁的语言来描述贵公司的独特之处。
- 使用引人注目的视觉效果来说明您公司的独特卖点。
- 使用客户推荐和案例研究来展示为什么您的公司在其领域是最好的。
- 让访问者可以方便地联系您，了解有关您公司的更多信息。
2. 产生潜在客户
网站设计时应考虑潜在客户开发策略。
潜在客户生成策略是您的销售团队如何使用您的网站来获取潜在客户的联系信息的计划，以便您可以跟进他们并将他们转变为付费客户。
实现此目标的秘诀：
- 使用 CTA 来推动转化，并确保您的 CTA 在每个页面上都显著显示。
大多数人访问网站时都有特定的目的。无论他们是想购买产品、了解服务详情，还是只是想了解公司详情，他们访问网站通常都是有原因的。这就是 CTA 的作用所在。
通过在整个网站中添加号召性用语 (CTA)，您的营销团队可以引导访问者采取下一步行动 – 无论是订阅您的简报、阅读博客文章、下载白皮书，还是进行购买。确保您的 CTA 清晰、简洁且与所在页面相关。
- 利用社会证明与潜在客户建立信任。
社会认同是人类行为最强大的心理驱动因素之一。简而言之，我们倾向于模仿周围其他人的行为——尤其是当我们不确定自己该怎么做的时候。
如果人们看到其他人已经采取了相同的行动，他们就更有可能采取行动。例如，如果您在亚马逊上看到一款产品有五星评级，那么您购买它的可能性就会比没有评级的产品更大。
同样的原则也适用于潜在客户开发。如果你能向潜在客户展示你的产品或服务很受欢迎且需求量很大，他们就更有可能采取下一步行动并联系你。
在您的网站上创建社会认同的方法有很多种，但最有效的方法包括客户推荐、社交媒体小部件和用户评论。
3. 将潜在客户转化为客户
优化您的网站以实现转化。这里的目标是采用您在上一步中实施的潜在客户生成策略，并使用它来达成交易并实现销售。
您需要做一些关键的事情来优化您的网站以实现转化。
实现此目标的秘诀：
- 您的网站必须适合移动设备。
越来越多的人选择使用智能手机和平板电脑浏览网页，因此如果您的网站不是为移动设备设计的，您将失去很多潜在客户。
- 您的网站必须快速加载。
如果您的网站需要很长时间才能加载，人们就会不耐烦并在有机会看到您提供的内容之前就离开。
- 您的网站必须易于浏览。
当人们在您的网站上找不到他们想要的东西时，他们就会放弃并去其他地方。
- 让网站访问者可以轻松联系您。
如果您希望人们联系您，您需要让他们能够轻松联系。在每一页上突出显示您的联系方式，并确保如果有人需要紧急联系您，可以轻松找到。
- 使用表格和实时聊天来获取潜在客户。
表单和实时聊天是网站上获取潜在客户的两种最有效方式。您可以使用表单收集有关潜在客户的信息，并使用实时聊天实时回答他们可能提出的任何问题。
5.留住客户
您不仅要吸引新客户，还要留住他们。您还要让现有客户回头。客户保留过程可以从您的网站开始。
精心设计的网站将吸引潜在客户并说服他们与公司做生意。一旦赢得客户，网站必须提供所需的工具和信息，以保持客户满意并确保他们继续与公司做生意。
实现此目标的秘诀：
- 创建忠诚度计划。
忠诚度计划是留住回头客的可行方法。它可能包括在线客户服务系统、常见问题知识库或订购用品和跟踪发货的门户。通过提供易于使用且信息丰富的网站，企业可以接触目标市场、建立忠诚度并提高销售额。
- 提供有价值的内容并提供个性化的服务。
您可以提供实时聊天服务，让客户可以提出问题并获得快速回复。您还可以发送自动电子邮件，提供有关新产品、销售和折扣的最新信息。
- 建立B2B 社区。
网站不仅仅是一张数字名片。它是您品牌的延伸，也是强大的社区建设工具。社区是保持客户参与度的好方法。您可以吸引志同道合的人访问您的网站，并创建一个他们可以相互联系的空间。
如何做到这一点？
- 为人们创造贡献的机会。可以是来宾帖子、论坛，或者只是让读者有机会参与民意调查或调查。
- 举办与您的网站重点相关的活动或聚会。这是让人们参与并亲自谈论您的网站的好方法。
- 通过在帖子中提问和征求反馈来鼓励互动。回复评论并参与讨论。
创建以目标为导向的网站策略
制定深思熟虑的网站策略对于实现您的网站开发项目的预期结果至关重要。
什么是网站策略？
网站策略是规划、设计和开发网站以支持组织目标的过程。网站策略应与业务营销策略保持一致，并旨在实现特定的业务目标。
你需要做什么？
您必须首先了解组织的目标和目的，才能制定有效的网站策略。
一旦你清楚地了解了目标，你就可以开始制定计划，了解网站如何帮助实现这些目标。网站策略应包括：
- 明确定义目标受众。
- 该网站的目的。
- 期望的结果。
它还应涵盖网站设计和开发的计划以及启动和持续维护的时间表。
精心设计的网站策略可以帮助组织实现其目标和目的，并为其整体成功做出重大贡献。
四种类型的 B2B 网站策略
基于上述业务目标，企业可以使用以下四种网站策略来增加网站流量：搜索引擎优化 (SEO)、按点击付费广告 (PPC)、内容营销和社交媒体营销。
搜索引擎优化 (SEO)
SEO是针对 Google 搜索算法的网站 ig 号码 优化过程，目的是让网站在搜索结果中排名尽可能靠前。SEO 旨在为网站带来更多自然流量或免费流量。
按点击付费（PPC）
PPC 是一种付费广告，允许企业在 Google 的搜索引擎结果页面 (SERP) 上展示广告。当有人点击这些广告之一时，企业会向 Google 支付费用。PPC 的目标是为网站带来更多付费流量。
内容营销
内容营销是创建、分发 B2B 网站的目标不仅仅是提供 和推广有价值、相关且一致的内容，以吸引和留住明确定义的受众。