但我们决定，我们实际上想要做的是将其 离线，我 爱沙尼亚 数字数据 们要求人们穿着睡衣放松下来，坐下来阅读，在周日花大量时间翻阅我们制作的这篇精彩内容。
Vaile：很好。我们之前还谈到了聊天机器人。
Farren：只是因为我们对此不太熟悉
所以从数字渠道的入站客户查询来看，这当然是非常基本的。它们都已连接。它们都通过 Zendesk 发送。它们都创建新的 Zendesk 工单。我们专注于尽快清除这些工单。我们实际上关闭了聊天功能，因为我们觉得聊天必须是一个零延迟渠道。如果有人开始和你聊天，你需要在 30 秒内回复。我们落后于这个速度，我想如果我们不能在 30 秒内完成，我们就不应该这样做。所以我不排 什么是 Pitch Slap？避免这种常见的社交销售错误 除恢复聊天的可能性。
如果我们有的话，会是什么？
会是 WhatsApp 吗？会是 Facebook Messenger 吗？老实说，我们暂时搁置了这些问题。我认为，当客户服务团队规模稍大一些时，也许它会重新回到讨论范围，但我 WhatsApp 号码 确实认为它需要满足这一要求。如果你承诺与人们开始对话，那么你必须在他们说话时回答。我们可以通过电子邮件在五分钟内完成这件事，但我们认为这对于聊天机器人来说太长了。