不要打断前一个话题而转到下一个话题。 你需要温和而有逻辑地开始一个新话题，总结之前所说的内容。这样你就表明你认真倾听了对话者的话。还值得与受访者核实您是否正确重复了所有内容，或者他是否可以补充一些内容。
缺乏采访经问题，从一个话题转到另一个话题，而无法从受访者那里获得有价值的信息。另一个问题是无法按时完成很长的独白。
如果受访者给出的答案与您无关，请给予指导。 你可以这样做：“抱歉，你之前提到过……这对我们非常重要。让我们更详细地讨论一下。”
遵循受访者故事的逻辑。如果您发现任何差异，请找出原因并建立正确的陈述。例如：
- 某人：“我不关注价格……我最近买的 WhatsApp 筛查 东西都是打折的。”
- 你：“你先是说价格对你来说无所谓，现在又说你买了打折的商品。你能解释一下吗？为什么你这么做？”
坚持自然的行为方式。对于人们来说，与现 品牌可以采用高度精准的广告策略 场对话者交谈比与编程接收答案的机器人交谈更容易。
提前开始为谈话的结束做准备。 例如，您可 新加坡电话号码 以说：“在我们进入问题的最后一部分之前……”，“在我们剩下的时间里……”。
以积极的态度结束深入的客户访谈。一个人不应该觉得自己被利用、被抛弃，或者相反，觉得自己还没有说出所有的事情，还有一些东西可以分享。一定要表达你的感激之情，别忘了说这次采访非常有用。
慢慢挂断。经常发生的情况是，谈话结束后，人们想起了一些其他有价值的事情，并想在更轻松的氛围中补充一些内容。有时，这样的澄清比之前所说的任何话都更重要。
关于此主题的推荐文章：
步骤4：处理和分析
如何研究收集到的信息？
您的工作并不会随着谈话而结束。深度访谈的结果还需要进行一些处理和分析：
- 写一份记录，即将您的谈话以文本形式数字化。您不得缩短或改变对话者短语的含义。可以编辑帖子的语义、风格和标点符号。您可以在专家、专门机构或您自己的帮助下转录音轨。
- 将录音上传到磁盘，以便客户可以随时收听原始信息和其听众代表的声音。