品牌推广和人工智能驱动的个性化相辅相成，共同打造出强大而有效的战略。2024 年营销状况报告为我们提供了有关这些因素如何改善营销的深刻见解。
品牌塑造不只是关于一个标志或一句朗朗上口的短语；它关乎公司的独特之处以及它如何与受众建立联系。报告称，80% 的营销人员认为拥有强大的品牌形象对于在繁忙的市场中脱颖而出非常重要。
清晰的品牌有助于企业与受众建立联系，让他们感到忠诚和信任。
然后是人工智能驱动的个性化，它正在改变营销人员与受众沟通的方式。借助新的人工智能技术，营销人员可以为客户制作个性化的内容和体验。
报告还显示，超过60%的营销人员计划在人工智能上投入更多资金，用于制作内容和个性化，这表明人工智能在营销中的重要性。
将品牌和人工智能个性化结合在一起
您就能获得强大的营销计划。通过使用人工智能来查看客户数据和行为，营销人员可以制作真正符合每个人喜好和需求的品牌信息和内容。这种做法不仅能让客户满意，还能让品牌与受众建立更紧密的联系。
报告称，使用人工智能驱动的个性化可以帮助品牌保持重 传真列表 要性并被客户记住。通过提供专门针对受众喜好和需求的内容，品牌可以继续成为不同平台上人们生活中的重要组成部分。
对于想要对品牌产生重大影响的营销人员来说，将品牌塑造和人工智能驱动的个性化相结合是一个明智之举。通过将强大品牌的情感方面与人工智能的超精确个性化相结合，营销人员可以制作真正与受众建立联系的广告活动，让他们全程参与并保持忠诚。
奖励：提升客户体验
客户体验 (CX) 对品牌的成功至关重要。《2024 年营销状况报告》显示了 CX 在当今营销世界中的重要性。
拥有良好的客户体验不再只是一种奖励，而是一种必需品。报告称，80% 的营销人员认为改善客户体验是公司的首要任务。这表明人们意识到良好的客户体验可以带来更多忠诚的客户、更高 阅读更多他们各自或部门和各自投入 的留存率，并最终带来更好的业务。
个性化是改善客户体验的一个重要方面。Vinomofo 的 CRM、忠诚度和葡萄酒俱乐部经理 Jobeth Harvey 完美地表达了这一点：“我们越个性化，我们看到的结果就越好。集成平台使我们能够提供一致的全渠道客户体验。 ”
这表明，无论客户在哪里与您的品牌互动，利用技 cg 线索 术为他们提供流畅和个性化的体验是多么重要。
报告还指出，最成功和增长最快的公司正在使用正确的工具、流程和系统来发展，同时保持创造力和联系。这意味着在技术创新和以人为本的方法之间找到良好的平衡对于提供与当今消费者产生共鸣的客户体验至关重要。
听取客户反馈、利用数据了解客户需求以及确保在所有平台上与客户沟通，这些都是营销人员改善客户体验的一些方法。通过关注这些事情，品牌可以打造出不仅满足客户期望，而且超出客户期望的 CX，让他们保持忠诚，并帮助品牌实现长期发展。
如今，客户体验是营销的重要组成部分。在激烈的竞争中，那些关注客户体验并在与客户沟通时采用个性化和技术的品牌将会脱颖而出。