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在此次演讲中

Shopify Plus品牌战略主管 Matt Vaile 与SPOKE首 柬埔寨号码数据 席执行官 Ben Farren以及Desmond & Dempsey首席执行官 Joel Jeffery讨论了他们的品牌如何优先考虑一流的客户服务以保持品牌忠诚度和欣赏度。

为了清晰起见,本记录已被编辑

Vaile:好的。我在演讲中简要提到了你们两个品牌,但我会让你们用自己的话讲述你们的起源故事。

Farren:我妈妈喜欢告诉别

人我在网上卖裤子,这非常准确地描述了我的工作——但还 利益相关者与潜在买家之间的差异 有更多内容。我们是一个直接面向消费者的电子商务品牌,销售男装,非常注重合身性。我们认为合身是第一位的——合身是最重要的。然而,传统零售业在实现这一目标方面做得很糟糕。当你将库存分散到许多商 印度手机号码 店和储藏室时,总会出现一些问题,而第一个问题就是尺码问题。所以我们都非常习惯于介于尺码差距之间。有了数字店面和 21 世纪的供应链,我们可以做得更好。

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