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营销 OKR:如何设定和实现营销目标

  • 营销 OKR(目标和关键结果)是一种战略工具,通过关注利用团队优势的可实现目标并设定明确、可衡量的关键结果来指导进度,用于设定、跟踪和实现营销目标。
  • OKR 与 KPI(关键绩效指标)的不同之处在于,OKR 注重设定新目标和尝试新举措,而 KPI 则衡量现有流程的成功,因此可以同时使用两者进行全面的绩效跟踪。
  • 为了有效实施 OKR,关键是要避免常见的陷阱,例如设定不切实际的目标、忽视进度检查、设定过多的 OKR、缺乏详细计划以及逃避责任,确保以平衡、现实的方式实现营销目标。

什么是好的营销 OKR?

好的营销 OKR是你确信自己能够实现的目标。虽然你想推动自己和/或你的营销团队,但你不想设定任何不切实际或无法实现的目标。好的营销 OKR 会利用你的团队的优势和技能来实现预期结果。

例如:如果你想提高社交媒体参与度,在制定 OKR 时,请尝试专注于一个特定平台。然后,确定一个与你的团队能力相匹配的非常具体的目标。

一旦确定了目标,你就可以推断出实现目标将产生的三到四个关键结果。以下是一个例子:

目标:增加Twitter上的参与度

主要结果:

  • 将发帖频率从每天 1 次增加到每天 10 次
  • 每天与其他帐户/主题互动 2 次
  • 每天向 5 名活跃粉丝发送 DM

OKR 与 KPI 有何不同

KPI 代表关键绩效指标,指的是在一定时间内对绩效的衡量。KPI 与 OKR 的不同之处在于,KPI 衡量的是现有流程或程序的成功程度。

OKR 就是尝试新事物,达到新目标等等。

这意味着两者实际上可 加纳 电话号码数据 以同时使用。在设置 OKR 来定义未来的成功并关注可衡量的结果时,您可以创建 KPI 来监控和衡量您的营销成功。

如何设定目标

使用上面的例子,让我们分解一下如何实现 OKR 的良好目标。

首先……

  • 您的公司经常出现的问题是什么?
  • 您一直梦想的目标是什么?
  • 您知道什么事情可以促进公司发展或提高参与度?
  • 下一步是什么?

集思广益,想出一些有挑战性但可以实现的想法。继续使用 Twitter 示例,假设您的营销公司目前拥有一些追随者和参与度,但您想扩大客户群。

合乎逻辑的下一步是增加社交媒体参与度;这将使您的公司在社交媒体上获得更多关注。这也会激起您现有客户群的兴趣。这也是一个可实现、可操作且可识别的目标。

由于增加社交媒体营销力度的范围很广,而且可能更难以实现,因此专注于一个平台是明智之举。最好的起点是增长和参与度最大的平台。Twitter 就是一个很好的例子,因为用户可以回复和与您的所有帖子互动。

所以,总结一下,您现在已经确定增加社交媒体参与度是您或您的公司的必要下一步。然后您确定 Twitter 是最好的入门平台。

现在,让我们来看看我们的主要成果。

如何设定关键结果

关键结果将指导和监督我们实现主要目标。由于我们选择的目标是有意挑战性的,因此关键结果必须积极但可控。

关键结果也应该清晰直接,不留任何马马虎虎的结果。这里应该提到意图的时间或数量。每个关键结果也应该是实现最终目标的明确、直接的方法。

就像上面的 Twitter 示例一样,每个关键结 我们服务各方面的评价 查看部分评价 果中都提到了数量。“每天”也设定了一个具体而直接的时间目标。稍后我们将再研究一个 OKR,它将为其他关键结果设定明确的时间。

提到 DM 数量应该增加或每日帖子数量应该增加是没有用的,除非提到可识别的数量。否则,“增加”是什么意思?在多长时间内?

通过解释上述示例中的每个关键结果都应该在一天内重复完成,您和您的营销团队将有一个清晰、可操作的时间表可供遵循。

最终,这些关键结果的融合以及良好的实施将会实现最初的目标!

如何实现营销目标

现在你已经写出了 OKR,并且每个 ig 号码 人都知道了,你实际上将如何去做呢?让我们看另一个例子:

目标:必须实现年度收入目标

主要结果:

  • 将每月“试用”到“付费”的转化率从 10% 提高到 20%
  • 将每月入站销售额从 10,000 美元增加到 20,000 美元
  • 年底前在 2 个新国家开始销售

上面,我们有三个极具挑战性和进取心的关键结果,但每个结果都是具体的、有时间限制的,因此没有任何歧义。这使得将每个结果分解成单独的部分变得更容易,反过来,这将使实现最初的目标变得更容易。

从第一个关键结果开始,我们有一个月的时间来关注。我们知道我们需要将“试用”转化为“付费”——这并不容易。但你和你的营销团队不会设定任何完全无法实现的关键结果,所以我们知道这是你可以做到的。

也许这意味着促销,也许这意味着更积极的营销,也许这意味着在“付费”部分提供更多或更好的内容。无论它看起来如何,您都知道您必须每月完成此任务。

第二个关键结果也是如此。每月入站销 售额需要翻一番,为了实现这一目标

最后,对于第三个关键结果,您有一年 营销 OKR:如何设定和实现营销目标 的时间表。在两个新国家开始销售是一项艰巨的任务,但数量和时间表已经为您列出,因此您知道需要将精力集中在什么地方。

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