- CRO 通过提高访问者完成所需操作的速度来增强网站,利用 A/B 测试等方法来确定更有效的网页版本。
- 它通过各种测试方法隔离和优化副本和布局等元素来识别阻碍转换的网站问题并提高营销活动的效果。
- 要实施 CRO,首先要进行彻底的网站审核,进行用户测试以了解真实的用户互动,分析网络分析以了解访问者行为,并制定结构化的计划来测试和实施改进以提高转化率。
什么是转化率优化?
转化率优化(CRO) 是一种优化网站或登录页面的做法,以增加完成所需操作的访问者百分比。
CRO 可以改善任何在线目标,但它最常用于提高销量或潜在客户。CRO 通常涉及 A/B 测试,即比较网页的两个版本以查看哪个版本的转化率更高。
为了有效,CRO 必须基于数据并定期进行。
仅凭这个定义,您就能明白CRO如何帮助您。但让我们进一步探讨 CRO 对您的 B2B 业务如此重要的原因。
CRO 对 B2B 企业至关重要的 5 个原因
1. 网站问题的识别和故障排除
CRO 可以帮助企业识别并修复其网站上阻碍客户转化的问题
通过分析网站访问数据,CRO 可以帮 开曼群岛电话号码数据 助识别访问者陷入困境或失去兴趣的区域,并提出改善客户旅程的建议。
在许多情况下,即使是很小的变化也会显著影响转化率。
例如,在目标网页上添加号召性用语按钮这样简单的事情就能显著增加采取行动的访客数量。
通过 CRO 测试和改进您的网站,您可以确保每个访问者都有最佳体验,并且更有可能转化为客户。
2. 提高营销活动的有效性
CRO 可以帮助企业提高增长营销活动的有效性
实现 CRO 的方法有很多种。一些标准技术包括 A/B 测试、拆分测试和多变量测试。
企业可以通过测试哪些元素最有效地推动转化,从而分离出其营销活动的哪些元素——例如文案、图片、号召性用语按钮和布局。
提高营销活动有效性的另一种方法是高度个性化用户体验。
通过细分受众并针对特定群体定制内容和优惠,企业可以使其数字营销策略更具相关性,从而更有可能实现转化。
3. 销售漏斗优化
CRO可以帮助企业优化销售漏斗管理,以提高转化率。
销售漏斗是潜在客户从认知到购买的整个过程。借助 CRO,企业可以通过在每个阶段测试不同的元素来优化其销售漏斗,以确定哪种元素最有效。
例如,如果企业发现大多数访问者在查看定价页面后离开其网站,则他们可能需要修改定价页面以提高转化率。
或者,如果企业发现大多数访问者在订阅他们的时事通讯后离开,他们可能需要增强时事通讯的内容或频率。
4. 改善用户体验
CRO 可以帮助企业改善其网站的用户体验
用户体验 (UX) 是指使用网站的难易程度和愉悦程度。改善用户体验可将转化率提高 400%。
CRO 可以通过提供有关哪个页面版本表现更好以及哪些变化会对真实用户产生最大影响的洞察来改善网站的整体用户体验。
5.降低成本
CRO 可以通过降低每个潜在客户的成本来帮助企业节省资金
使用 CRO 技术可以帮助 有目的的技术:技术领域的新趋势 企业减少在潜在客户开发上的支出,从而节省资金。随着 CRO 提高转化率,企业可以增加采取所需行动的访客数量,从而更轻松地完成更多销售。
想想看,CRO 不仅可以为企业节省资金,还可以提高潜在客户的质量。
也许现在您正在想,“那么,我从哪里开始呢?”
开始使用 B2B CRO 的 4 个简单步骤
您可以从以下四个步骤开始,走上 B2B CRO 的成功之路:
1. 进行网站审核
网站审计会评估网站以确定可以进行哪些改进。网站审计旨在对网站进行客观评估,以帮助其所有者或运营商提高其整体性能。
它用于提高网站的有效性或为重新设计做准备。
审核可能考虑设计、内容、编程、优化和用户体验等方面。它可以由内部营销团队或外部公司进行。
2. 进行用户测试
用户测试通过观察真实用户在自然环境中与产品或服务的互动来评估产品或服务。它是发现问题和确定改进领域的强大工具,因为它允许设计师了解用户在现实世界中如何与他们的产品互动。
您可以使用不同的方 ig 号码 法进行用户测试,但最有效的方法之一是忠诚度小组。忠诚度小组是一组同意就他们使用您的产品或服务的体验提供反馈的用户。
首先,您需要确定一组代表您主要人口统计数据的目标用户。一旦您确定了小组,您就可以开始进行可用性测试。