AIDA(意识、兴趣、愿望、行动)、SQL(销售合格线索)以及当然还有臭名昭著的 ABC(始终成交)在销售室里像第二语言一样被广泛使用。
BANT 是历史最悠久的首字母缩略词之一,它是一种用于筛选潜在 手机号码数据 客户的销售方法,其历史可以追溯到 70 多年前,并帮助推动了无数的销售。
然而,近年来该框架受到了不少批评,这引发了一个问题:BANT 对于销售资格是 如何使用数据来完善和优化你的策略 否仍然有效?
在本文中,我们将讨论 BANT 在现代销售团队中的作用、使用 BANT 确定潜在客户时应避免的陷阱,以及如何为当今的买家调整这个有用(但简单)的框架。
首先,让我们定义一下BANT。
BANT 是什么意思? BANT 的定义
BANT 是一个潜在客户资格框架,可帮助销售代表从四个维度评估潜在客户的购买准备情况。首字母缩略词“BANT”由以下术语的首字母组成:预算(潜在客户购买产品的能力)、权威(潜在客户做出最终决定的能力)、需求(指潜在客户有需求,而你的产品可以满足该需求)、时间(购买必须多快发生)。
BANT 这一缩写词最早由 IBM 销售经理在 20 世纪 50 v 巴西号码列表 年代提出,经常被误认为是潜在客户在确定客户资格时应该问自己的一系列问题(例如,“您的购买时间框架是怎样的?”)。
事实并非如此,正如 IBM 在 BANT 用户指南中所解释的那样。
如果操作不当,BANT 会导致“勾选框”式的资格审查,即代理不会深入了解潜在客户的需求,从而将整个过程从对话变成审问。
代理商并不努力去了解潜在客户的情况、目标和需求,而是简单地将资格审查策略当作一份清单,询问与每个客户资料相关的问题,例如:“您的消费能力如何?您是负责签署购买协议的人吗?”
如果操作正确,BANT 可以作为一种内部指南,确保收集到进行销售所需的所有必要信息。 BANT 方法划分的每个配置文件都可以包含几个应该在对话流程中自然提出的问题。
例如,与潜在客户的对话可能包括决策权的话题。
在对话的这个阶段,有关权威的问题应该包括:
-
还有其他人需要决定该产品是否最适合您的团队吗?
-
批准这样的协议通常需要经过哪些步骤?
-
我可以与贵公司的其他人见面来解答我可能遇到的任何问题吗?