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SaaS个性化策略手册:您可以复制的6+1个策略

认真对待网站个性化是 SaaS 企业可以做出的最佳投资之一。个性化您的网站可以带来新的潜在客户和客户,提高参与度并增加留存率。

但是在 SaaS 中实现个性化并不容易,因为您要做的不仅仅是设置一些个性化的产品推荐。

要想做好这件事,你必须发挥创造力,并使用优秀的工具。但似乎只有少数企业真正掌握了这一点。

在本文中,我们将介绍 6 种 SaaS 个性化策略(另加一种),您可以使用 OptiMonk 立即复制这些策略。

让我们开始吧!

策略一:基于国家/地区的个性化

大多数 SaaS 企业都是国际化的,客户遍布全球。根据用 手机号码数据 户所在的国家/地区对网站进行个性化设置是提高转化率的好方法。

Shopify 在其应用商店中使用了一种简单的个性化策略:他们有一个“受 [国家] 企业欢迎”标签。

Shopify 应用商店中的 SaaS 个性化
您可以在主页上添加这样的消息,它可以有效地作为新访客的社交证明,让他们确信您在他们的国家/地区拥有大量客户。

您还可以根据地理位置调整定价。这是电商商店的常见做法,但 SaaS 企业也可以使用。

您需要做的就是将您的价格转换为访客所在国家/地区使用的货币。

您可能不需要针对每个国家/地区都这样做,但如果您有大量来自少数几个国家的访客,那么值得以他们自己的货币向他们显示个性化消息。

要进行设置,您必须使用OptiMonk 中的“国家选择器”定位功能:

OptiMonk 的国家选择器功能
策略2:为新访客和回访者(当前用户)显示不同的主页
下一个策略是根据各个访问者的认知阶段来个性化您的主页。

您需要区分新访客(尚未创建帐户)和已使用 许多人会问:“内容策略为何失败? 您产品或服务的访客。您甚至可以进一步细分用户,区分免费试用用户和付费订阅用户。

为什么要费心细分访客?因为你对每个群体都有不同的目标,并且希望向他们显示不同的消息和 CTA。

让我们看一个来自 Gusto 的易于实现的主页个性化示例。

对于新访客和尚未创建帐户的用户,他们的主页宣传了其软件的独特卖点,而 CTA 则鼓励访客注册 1 个月的免费试用:

Gusto 的 SaaS 个性化
但对于已经拥有帐户的回访者,他们会使用简单的“欢迎回来”消息,并且 CTA 按钮鼓励他们登录他们的帐户:

Gusto 的 SaaS 个性化
你可以更进一步,为免费用户创建个性化的 CTA,就像下面例子中的 Livestorm 所做的那样。他们鼓励免费试用的用户升级到高级版:

Livestorm 的 SaaS 个性化
图片来源

策略3:使用名字、公司名称等进行个性化

在电子邮件营销中,称呼订阅者姓名是一种常见的做法。但如果您掌握了这些信息,何不用它来个性化您的网站呢?

看看 Hyperise 如何通过在标题和描述 比特币数据库美国 中添加访客/订阅者的公司名称来个性化其主页。他们还将访客的名字放在 CTA 按钮上。

Hyperise 的 SaaS 个性化
这项技术尚未被广泛使用,这意味着它具有某种“惊艳”的效果,能够吸引访客的注意。您可以使用 OptiMonk 的动态文本替换功能轻松个性化您的主页。

使用此工具,您可以做的不仅仅是添加名字或公司名称 – 您实际上可以使用通过表单收集的有关客户的任何数据来使您的消息更具吸引力。

例如,许多 SaaS 公司在开发潜在客户时会收集潜在客户的网站域名。您可以使用这些信息来个性化您的网页,如下例所示:

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