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过营销组合获得竞争

关系营销概念

对于无法通优势的公司来说,这种模型是必要的。在这种情况下,竞争的不是制造公司,而是整个交互系统。

重点在于与合作伙伴和客户在商业和其他互动过程中的沟通,以建立长期关系。

该理论的思想是,营销管理的对象不是一般的决策,而是与顾客以及其他市场参与者的关系。

这种方法增加了人员和个人联系在运 WS 数据库  营通信系统中的价值。此外,他还与公司所有员工共同承担营销决策的责任,因为不仅这项服务的专家参与这项工作,其他部门的员工,包括高层管理人员也参与其中。公司的管理结构负责在与客 游戏就能立即赚取可观的收入 户互动时建立长期互惠互利的关系。

关系营销的概念意味着:

  • 大量同类产品满足了目标群体的需求。
  • 组织的成功由重复客户请求的数  WhatsApp 号码 量和与业务伙伴的关系的稳​​定性所证实,从而降低了交易成本。
  • 只要考虑到买家和商业伙伴的特殊需求和沟通条件,他们就会对长期关系产生兴趣。

这一商业理念假设市场上有很多产品,并且对于买家来说,产品之间几乎没有显著差异。长期的信任关系有助于降低交易成本、缩短服务时间、提高业务效率并增加客户和合作伙伴的满意度。

商业概念开发原则

商业理念反映了向潜在客户提供的内容——核心价值。要了解它们,您需要从客户的角度来观察这些流程。除了价格表上列出的内容外,您还能为他们提供什么?企业能为社会提供什么?如果其中没有重要的价值,你就需要发明它们。例如,销售不含隐藏特性(麸质等)的食品。

关键竞争力是您比别人做得更好的事情,使您在市场中脱颖而出,并使您领先于竞争对手。

假设一位外科医生购买了一种独特的设备,可以更快地治愈疤痕并使疤痕几乎看不见。所有客户都会喜欢这种专家。

商业理念应该回答以下问题:公司位于哪里、在哪里与潜在客户沟通、他们的需求是什么以及所提供的产品或服务的价值。概念必须始终是独一无二的,不能重复市场上已有的产品——明确且专门针对特定客户群体,而不是扩展到广泛的商品和服务。

因此,一个有概念的企业就会知道“我们的主要竞争对手、关键客户是谁”、“我们的核心价值和竞争力是什么”等问题的答案。

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