聚清产品质量共同挑 为了解决这个问题,您需要通过质量指标来补充您的非接触式体验——告诉您的客户他们所期望的就是他们将得到的。
至少,在你的网站上添加产品或任何实体服务的高清图片 电报粉丝数据 是必须的。评分系统和留下书面评论的功能也能让你的客户更清楚地了解产品质量。
虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR)
也为企业提供了“展示”产品实际效果的新方式。家具零售商 BoConcept 创建了一个完全虚拟的展厅,顾客可以全尺寸查看商品。香奈儿 (Chanel) 和美 通过以太网电缆连接 宝莲 (Maybelline) 等化妆品品牌也添加了工具,让顾客可以通过智能手机摄像头查看不同产品的展示效果。
欧莱雅增强现实彩妆
欧莱雅的 MakeUp Genius 应用程序允许顾客使用 AR 来试用化妆品(来源)
如果您是零售商,实施宽松灵活的退货政策也可以让客 阿尔及利亚商业指南 户放心,他们不会因为无法亲自检查而购买到劣质产品。
3. 做好人工支持准备
科技介入,事情就可能(而且一定会)出错。这导致消费者在非接触式体验中面临的另一个挑战:无法获得帮助聚清产品质量共同挑。