调查构建器和电子邮件软件使房地产经纪人能够自动收集客户反馈，以改进他们未来的营销和销售策略。
例如，您可以创建一个反馈调查，在 CRM 将交易标记为已结束/赢得或 电话号码库 已结束/丢失后，该调查会自动通过电子邮件发送给客户。
您的客户调查可能包括以下问题：
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您为什么选择与我们合作？
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如果以 1 到 10 分来评分，您会如何评价与我们合作的体验？
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您是如何了解我们的房地产业务的？
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我们如何才能在您购房过程中为您提供更好的支持？
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为什么您选择购买这套房子而不是其他的？
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您认为哪种类型的内容最有帮助？
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我们的列表中是否缺少您希望看到的内容？
您的自动收盘后电子邮件还可 荐请求和您的网站链接，以便客户可以轻松地与同行分享您的信息。
注意：根据购房者和卖家世代趋势报告，买家寻找代理商的最佳方式是通过推荐。
电子邮件自动化软件还可以通过自动新闻通讯帮助您与过去的客户保持联系，从而改善您的推荐流程。
当客户不断收到您发送的有关新社区的有用电子邮件时，他们的朋友一旦请他们推荐房地产经纪人，他们就会首先想到您。
8. 营销分析和报告
营销自动化平台让您运行自定义报告并跟踪关键指标，帮助您评估营销活动的有效性、了解目标受众并回答有关营销策略的紧迫问题。
利用这些信息，您可以微调您的营销流程以产生更多高质量的潜在客户。
以下是房地产经纪人可以通过营 在此次演讲中 销分析和报告回答的关键问题：
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我的潜在客户来自哪里？（例如社交媒体、搜索引擎、电子邮件活动）
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我的着陆页的转化率是多少？
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我的自动跟进活动有效吗？
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大多数潜在客户在销售漏斗的哪个阶段流失？
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哪些房产特色和房源信息最能吸引网上关注？
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哪些类型的房产描述或标题能吸引最多的问询？
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关于我的列表最常见的问题是什么？
假设您目前有两个电子邮件潜在客户培育活动：一个仅与潜在客户分享列表，另一个还发送有关在附近购买房屋的教育内容。
要确定哪种营销策略效果更好，你可 中国电话号码 以使用 Pipedrive 的Campaign Insights来运行转化报告：
现在您掌握的信息将帮助您在未来开展更有效的活动。
销售分析是营销分析的近亲，对于处理整个销售的房地产经纪人来说，销售分析同样重要。
大多数 CRM 都具有此功能，它允许您跟踪和分析您的销售活动以识别您的高影响力行动。