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针对网上和店内销售或促销进行无缝价格调整

借助现代化的、由 API 支持的结账解决方案,可以根据特定设备和渠道的需要对功能进行个性化,同时可以在全渠道生态系统中实现关键的客户便利元素。

Iakimets 表示,通过这种解决方案,零售商可以确保为购物针对网上和店内销售或促销进 提供定制的结账选择,例如:

当天取货,例如 BOPIS或路边取货。
配送,包括保证配送日期或付费配送的较短配送时间与免费配送的较长配送时间等选项。
付款方式,包括在商店以现金支付部分购买的选项,以及使用信用卡注册持续订阅的选项。

在网上购买商品后可在实体店进行 简单退货

这些选择中的许多之所以成为可能,是因为无头方法“允许品牌拥有相同的库存访问权限、相同的付款方式、相同的运输选项、相同的促销引擎,同时创造完全不同的前端体验”,Iakimets 解释道。

有了这些选项,品牌可以改进每个渠道的结账体验,从而提 开曼群岛电话号码数据 高转化率。例如,为台式机和平板电脑结账添加忠诚度小部件,但不为屏幕空间较小的移动设备添加忠诚度小部件,他说。或者进行 A/B 测试,以确定单页结账是否比多页交易更适合媒介。

通过统定制的结账方式推动转化

除了为消费者创造增强的交易体验之外, Iakimets 还通过定制结账方式寻找直接销售机会,例如:

提供线上和线下订阅服务,如果成功的话,可以提升品牌的终身客户价值指标。
混合购物车产品允许购物者在同一笔交易中注册订阅并购买其他产品。
在顾客结账后通过折扣和促销向他们追加销售,鼓励他们立即再次购买。
在 RSR 研究中,零售商表示改善购物体验的最佳机会包括:“能够在所有接触点 积极倾听和重新构建问题等技巧有助于将 应用相同的业务规则(例如定价、促销)”和“在物理和数字渠道上对客户有统一的视图,以创造无缝的线下到线上体验。”

Iakimets 表示,定制结账在实现这两个机会方面发挥着巨大作用,因为“结账是全渠 线数据库 道交易过程中的关键时刻”。不仅购物者要求的许多便利功能在结账时发挥作用,线下到线上的接触点也经常出现在那里——它们的无缝执行对于将装满的购物车转化为转化至关重要。

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