- 回声或反射。当您需要时间准备下一个问题,或者想要支持对话者时,可以使用此功能。该技巧包括以疑问的语气重复他的最后一句话。例如:
- 人们:“这个产品让我有了怀旧的感觉。”
- 你:“怀旧的感觉?”
你种技术;最好能突出受访者本人关注的点,情感上强调的点。
- 同义词和疑问句。为了得到受访者更详细的回答,你可以用不同的措辞询问同一个问题。例如:“这是如何表达的?”,“它是如何表现出来的?”等等。
- 直接请求。您可以在深入访谈期间提出澄清问题。例如:“您说的是什么意思”、“还有什么引起您的注意”、“请告诉我更多”。
- 释义。这种方法用于澄清答辩人 WhatsApp 号码 的说法。要做到这一点,您需要以简单的形式传达答案的本质。例如:
- 某人:“我顺便去了这家商店,因为我需要赶紧去上班,在路上我可以买一些庆祝所需的东西。”
- 你:“你去这家店是因为它在你上班 准备好在自己的生活中采取行动 的路上吗?对吧?”
- 总结性问题。这种方法与释义类似,但范围更广。它包括对答辩人讲话的简要总结,通常以这样的话语开头:“请澄清一下我是否正确理 新加坡电话号码 解了您所说的内容。”
- 使用视觉材料。在深入采访过程中,您可以方便地使用它们——视频、照片、海报、包装图纸等。因此,人们从口头形式转换为图形形式并开始推理。
该方法的优点是
当人们不知道如何正确表达自己的想法时,图像可以帮助人们集中注意力。您可以准备自己的视觉材料,或者在对话中引入游戏元素,例如,让您的对话者画出他认为理想的产品包装应该是什么样的。