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面试过程中出现的典型问题也是

采用深度访谈法进行研究的主要困难

为了应对面试的挑战,了解值得的,例如:

技术问题

它们通常在进行在线采访时进行,例​​如通过电话。在这种情况下,可能会出现连接中断、干扰、噪音等。

职业困难

这些是缺乏经验的面试官经常犯的常见错误:

      • 缺乏适当对话的技巧。他们 WS 数据库  只是根据列表提出问题,这让人感觉像是在接受审问。
      • 很难从个人观点中抽象出 打造非接触式零售体验 吸引顾客回头的必备软件 来。结果,您开始评估对话者并通过强加您的观点来影响他的回答。
      • 希望在规定的时间内问完所有问题。缺乏经验的采访者可能会打断受访者的谈话,打断他的发言,最终导致受访者不愿意讨论该问题。
      • 缺乏对话参与。这表明 新加坡电话号码  他经常在笔记本上写一些东西或阅读问题列表。受访者感到不舒服并在情感上退缩。
      • 缺乏如何让每个人对谈话都感兴趣的知识。
      • 不了解何时询问澄清和补充问题以及为什么有必要这样做。有时没有经验的人会忘记这一点,访谈就变成了定量研究而不是定性研究。
      • 不了解如何以及何时结束对话,以免对方感觉对话尚未结束。

个人问题

这与受访者有关。每个人都是不同的,例如,你可能会遇到一个外向的人,他不停地说话,经常偏离主题,或者一个内向的人,你需要与他建立特别信任的关系并顺利地进行交谈。可能会出现以下困难:

      • 对话者对问题不满意,并且不想回答。
      • 答题者不理解问题,要求重新表述、举例子等等。
      • 一个人在谈话中说他累了,想停止谈话。
      • 给出模糊、不具体的答案。
      • 偏离面试主题,无法集中注意力于谈话。
      • 在谈话中,他要求改天再给他打电话。
      • 不接电话或回答问题,即使你事先同意了。
下载有关该主题的有用文档:
清单:如何在与客户谈判中实现你的目标

关于深度访谈的常见问题

深入访谈的目的是研究人们的行为以便做出明智的决定。

实施过程中遵循什么原则?

深度访谈的本质可以概括为五个要点:

    • 需要详细解答的开放式问题。例如:“您多久购买一次我们的产品?”,“您为什么决定购买该产品?”,“我们的品牌有什么吸引您的地方?”
    • 缺少答案选项。问题的编写方式不应包含任何提示。一个人必须评估自己的感受和动机并向你描述。
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